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Frequently Asked Questions

Trouvez des réponses à des questions courantes sur les services, la réservation et la préparation.
Vous ne voyez pas votre question ? N’hésitez pas à nous contacter directement.

Réservation & Paiement

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Je te conseille de réserver au moins 3 semaines à l'avance pour les Beauty Class, et 1 mois pour les prestations.

Quel est le montant de l'acompte ?

Pour les prestations de maquillage, l'accompte est égal à 30% du prix total. Pour les Beautyclass, celui-ci est de 50% du prix total.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement bancaire, PayPal. Les espèces sont acceptées uniquement le jour de la prestation (hors Beauty Class).

Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?

Toute demande de report effectuée plus de 72 heures avant la prestation peut être acceptée sans frais, dans la limite des disponibilités. En revanche, pour toute demande effectuée moins de 72 heures avant la date prévue, l’acompte versé est non remboursable et ne pourra pas faire l’objet d’un report. Enfin, en cas d’annulation de ma part, un remboursement intégral sera effectué ou un report pourra être proposé à la date choisie par la cliente.

Lieu & Déplacement

Faut-il que je fournisse quelque chose ?

Oui, pour les Beauty Class, une liste de fournitures est envoyée par mail. S' il te manque des produits, le maquillage est inclus.

Peux-tu te déplacer à domicile ?

Oui ! Je me déplace chez toi ou sur le lieu de ton événement à condition qu'il y ait au minimum 2 personnes à maquiller . Les frais de déplacement varient selon la distance (voir barème ci-dessus).

Où se déroulent les Beauty Class ?

La plupart des sessions ont lieu à mon studio où l'adresse exacte te sera communiquée après réservation.

Combien de temps dure la Beauty Class ?

La beauty Class est un atelier d’auto maquillage, les sessions durent 3 heures à 3 heures 30. Ce format concentré permet d'apprendre les bases essentielles, de pratiquer les gestes clés et de repartir autonome, sans surcharge d’informations La pratique régulière fixe les techniques pour ne pas perdre la main et obtenir des résultats fluides au quotidien.

Niveau & Participants

Combien de participantes maximum par session groupée organisé par Jolyjoy ?

Pour garantir un accompagnement personnalisé, 8 participantes maximum sont autorisées pour les sessions groupées,

Y a-t-il un âge minimum ?

Un minimum de 18 ans est requis.

Puis-je venir avec une amie ?

Oui ! Tu peux réserver une session duo (275€ pour les 2) ou vous inscrire ensemble à une session groupée.

Faut-il avoir des bases en maquillage ?

Non ! Les Beauty Class sont ouvertes aux débutants comme aux niveaux intermédiaires. J'adapte le rythme à chacune.

Produits & Trousse

Les produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, je dispose de produits testés dermatologiquement et adaptés aux peaux sensibles. N'hésite pas à me le signaler lors de la réservation.

Utilises-tu des marques spécifiques ?

J'utilise une sélection de marques professionnelles.

Dois-je apporter ma propre trousse ?

Oui, afin de t’aider à trier tes produits.

Produits & Trousse

Peux-tu créer un atelier sur mesure ?

Absolument ! Tu as une idée précise (teint parfait, regard fumé, maquillage naturel...) ? Dis-moi tout, je m’adapte.

Proposes-tu des ateliers EVJF / anniversaires / team building ?

Oui ! Je crée des formules sur mesure pour vos événements. Contacte-moi avec la date, le nombre de participantes et le lieu pour un devis.

Puis-je offrir une Beauty Class en cadeau ?

Oui ! Je peux te préparer un bon cadeau personnalisé. Contacte-moi pour en discuter.

Des questions supplémentaires ?

Je suis là pour aider. Contactez-moi et je reviendrai vers vous dans les 24 heures.

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